从2021年开始每年我都会分享当下作为运营人应该注重的方向以及侧重点在哪，今年这篇文章好像来的有点晚了（请原谅我的拖延症），但依然还是想跟大家分享一下我对于今年运营人在工作中应该着力的方向，希望能给大家启发。分4个方面来说，流量、IP、内容、商业。这四点是概括了今年运营的关键词。1.流量流量无疑是每一个运营最需要着重去做的点。不论你是做内容、产品还是其他形态的商业，首先都需要搞定流量的问题。这几年我总是听到有人说，在流量的获取上的难度越来越大。这一点我不敢苟同，在我看来，现在的新媒体平台的发展，反而给了我们很多展示、曝光的机会，所谓的“难度大”是因为平台对优质内容的严格要求，所以不是难度大，而...

先说结论，转行做运营，近3至4年，我都推荐做新媒体运营。如果是十年前我可能会推荐做电商运营，那时候的电商平台正值增长期，电商运营承担着公司很重要的岗位，并且都会给与很高的薪资，相对来说比较有发展前景。但是在现在，情况不一样了，不是说电商不行，而是电商平台不行，电商一直在发展，不同的是流量转移了，从原来的定向购买，到现在的浏览购买。为什么选择新媒体运营？十年前，我们想要在网上买一样东西的流程是，打开对应的购物APP，某淘、某东，搜索商品关键词进行浏览，对比，下单。现在的购物流程是，可能我并没有意向去购买商品，只是在网络上刷视频，看内容，可能看到视频中某个物品突然想到家里需要这个东西，然后下单。用...

运营的必备技能之一包括活动策划这一点，但是很多运营人在做活动策划的时候，总是感觉思路混乱，条理不清晰，无法落地，但是又找不出问题在哪。今天我分享的这篇文章将会详细的讲解一个活动策划从策划到落地执行中的流程以及所有需要思考的细节，可以说是一篇运营人必备的活动策划SOP。【建议收藏】一、确定活动目标确定活动目标是做活动策划的第一步，很多时候一些初级运营会为了做活动而做活动，做一个没有明确目标的活动，是非常没有质量的，还不如不做。言归正传，运营人的活动目标有哪些？日常工作中我们总是会接收到很多的目标：提升用户关注度增加用户粘性提高产品销量……实际上落点到运营目标中就是拉新、促活、裂变、转化、召回。当...

近期看了一本对运营工作很有帮助的书--《什么是营销》，运营跟营销虽说是两个学科，是身为运营必须要掌握一些营销知识，因为它们两者之间是有技能共通性的，主要目的都是为了获得用户、占领市场。作者强调营销不仅仅是销售产品，而是通过满足消费者需求和创造价值，实现双方共赢的目标。营销的核心在于建立与客户的良好关系，并通过市场定位、目标市场选择和市场细分等策略，准确把握目标受众的需求。【完整思维导图在文末】《什么是营销》中，我提取了以下这几个章节，这是运营人重点学习的地方：一、顾客视角下的4C营销框架在此之前书中首先解释了4P营销概念，也就是产品（product）、价格（price）、推广（promotio...

我有好几年没有被面试了，虽然总看到网络上对目前招聘市场的反馈，大多是比较消极的，但是没有自己去切身的体会，所以这个感悟还不够透彻。今年我有想在工作上做出一些改变，于是我决定去投简历，有了这个想法后立马开始梳理几年的工作成绩，做简历，投简历，参加面试。我头的平台有智联、BOSS、猎聘这三个。BOSS回应最快，智联基本上感觉都是机器人，无回应，猎聘回应效率也不高。总体数据：那么在面试了6场之后，offer情况是怎样的呢？1个offer，但是工作职责与运营基本不相干，属于引流岗，已拒，约等于0。这样的结果我肯定是有点失落的，工作5年，经验有，技能有，但是放到目前的招聘市场还是不够优秀，其实我的投递和...

近期看到一个运营人的提问：运营经常被戏称为打杂，作为基本同时代产生的岗位，产品依靠其特性变成了非常具有时代意义的岗位，但是运营依然存在着体系模糊，职责杂乱等，而且对比产品和运营，产品的角色在公司的戏份更多，运营则更像群众演员，作为运营，什么核心技能才能脱颖而出，什么才算是运营的优势，不扯思维虚头巴脑的东西。--------------------------------------------------------------------------------从问题描述中可以看出，提问者是非常急迫的想要做好运营这件事，并且希望可以找到一个标准答案。运营的核心技能和优势我认为是根据运营所处的...

写运营工作中的项目，有人想看吗？

这是2023年的第一篇更新，从加入牛客以来，我写了许多运营技能方面的文章，主要是围绕着”如何进入运营岗，怎么做运营？”展开的，那么这篇文章，我想来聊聊运营人的综合能力，在分享干货的过程中，也有一些运营人来问我在工作中的一些问题，主要可分为两类：第一类：方法类如何写方案？如何将活动和产品之间形成闭环？文案怎么写？用户分层怎么做？······第二类：运营资源协调类领导列的绩效不合理该如何沟通？上级不理解运营，该如何对接工作？如何向上级争取资源？······第一类的问题有各种各样的，因为每个运营人所在的行业不同，面对的用户不同，在做具体运营的过程中遇到问题也就不同，但是这些问题实际上都是运营人自身的...

#2022牛客时光# 2022年注册了牛客，发布了十几篇帖子，收获了很多牛友的点赞关注，也收到了牛客的贴心小礼物。感谢这一年与牛客的相遇，未来路还很长，希望牛客越做越好，我们内容创作者也要持续创作更有用的内容，给牛友们实际的帮助，2023继续加油吧！

首先自我介绍一下，我是复盘，我的全平台账号都叫【复盘运营】，从事运营工作5年，涉及过的行业有教育、医疗、电商。5年运营经验从打杂到独立操盘项目，之前有写过一篇有关我从事运营的薪资以及工作内容的变化。这篇文章就来说说我在做了5年运营后对运营岗位的理解吧，包括：为什么我会从事运营的工作？我对运营岗未来的判断？是否推荐别人从事运营工作？以及武汉这边优质公司的推荐。为什么会从事运营的工作？从毕业开始我一直做的就是内容方面的工作，岗位叫新媒体运营，但是实际上当时我觉得“运营”这部分的工作不多，几乎没有，主要在内容产出以及一些杂活儿，这个阶段可能就是目前运营小白们认为的“打杂式运营”吧！这样的状态持续了一...

关于社群运营的策略，这是一个在不断更新的话题，社群运营是运营跟用户联系最近的一种运营方式，是更加有温度的，与其说是策略，不如说是与用户交流的一种方式。我做过了5个不同行业的社群，并且每个社群的生命周期都已经超过两年以上。这里呢，我来分享一下我做社群的一些方法，怎样与用户建立联系？怎样对用户进行分层管理？以及分享一些可以活跃社群的小工具。 社群管理的5个角色 社群中，想要保持活跃度，需要一些助力，我们需要分配这么几个角色： KOL（关键意见领袖） 群管理（一般是群主，以小助手的形式存在，负责社群的公告发布、群成员违规情况处理、发布活动） 话题组织者...

每次面试新媒体运营时，面试官都会要求展示作品集，那么作品集包括哪些内容？作品集的形式是怎样的？如何制作作品集呢？相信很多新人运营会有这样的疑问，下面我将根据我的工作经验围绕这些问题进行解答。 新媒体运营作为实操岗，不像程序员、美工、剪辑师面试，有特定的题目或者技能测验。新媒体运营灵活性强，要求运营人掌握实操技能（内容制作、内容美化、平台运营）以及资源运用（活动策划、宣传推广、寻找渠道、商务合作）。如此，在面试新媒体运营时只有通过往期的作品集来判断应试者是否符合岗位要求。 作品集包括哪些内容？ 首先我们先要明白作品集的用途是用来证明自己具备新媒体运营岗的...

最近忙着面试新人，停更了一个多月，公司想要增加内容板块的输出，并对现有内容进行改版，于是想多招一些内容运营，我也参与面试了近10个运营，就此想分享一下我的面试经验。在面试中，最重要的一点是如何来判断内容运营的水平高低？就我而言我会有两点判断依据：优质内容的生产力+好的用户链接能力。 这两点我分别展开来说，优质内容的生产力包括以下三点。 一、抓住用户的标题 做内容首先就是标题，不论是文章、视频还是海报，标题都是最重要的，好的标题传递出的信息会有内容概括、内容亮点、内容阅读回馈、内容情绪。好的内容运营在产出标题时就能够将标题的作用发挥到最大。 二...